Thông tin cá nhân của mỗi người là vô cùng quan trọng. Nhận thấy điều đó nên chúng tôi có chính sách riêng để bảo mật thông tin của khách hàng một cách an toàn, hợp pháp và đúng với chính sách khách hàng
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Việc thu thập dữ liệu thông tin khách hàng dựa trên nhu cầu khách hàng muốn tìm hiểu và mua sản phẩm do công ty chúng tôi cung cấp. Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin khách hàng trong thời gian pháp luật quy định hoặc cho mục đích nào đấy liên quan đến mua bán sản phẩm tại công ty
- Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn cho quá trình thực hiện giao dịch, cho những thông báo sau này, hoặc để cung cấp dịch vụ.
- Chúng tôi không giới hạn các loại thông tin cá nhân thu thập: danh hiệu, tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, số điện thoại, zalo, chi tiết thanh toán bằng thẻ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng
- Chúng tôi sẽ dùng thông tin quý khách đã cung cấp để xử lý đơn đặt hàng, cung cấp các dịch vụ và thông tin yêu cầu thông qua website và theo yêu cầu trực tiếp của bạn.
- Hơn nữa chúng tôi dùng những thông tin này để chăm sóc khách hàng khi khách hàng đã sử dụng sản phẩm do công ty cung cấp
Chi tiết đơn đặt hàng của bạn sẽ được chúng tôi lưu giữ, nhưng vì lý do bảo mật nên chúng tôi sẽ không công khai trực tiếp.
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng khi đặt mua sản phẩm của Thành Mỹ . Chúng tôi dùng thông tin khách hàng để thông báo về ưu đãi, chăm sóc khách hàng về những thắc mắc.
Ngoài ra, chúng tôi còn có thể liên hệ với khách hàng để biết đánh giá, ý kiến và quan điểm của khách hàng về những sản phẩm và những dịch vụ hiện tại hoặc những sản phẩm và dịch vụ mới tiềm năng có thể sẽ được ra mắt.
Thông tin cá nhân của khách hàng có thể bị chia sẻ với những công ty khác, nhưng chỉ trong trường hợp cần thiết để đáp ứng các yêu cầu của khách hàng, hoặc sử dụng cho những mục đích liên quan hoàn toàn hợp pháp
Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi chỉ tập hợp lại các thông tin cá nhân trong phạm vi phù hợp và cần thiết cho mục đích thương mại đúng đắn của chúng tôi. Và chúng tôi duy trì các biện pháp thích hợp nhằm đảm bảo tính an toàn, nguyên vẹn, độ chính xác, và tính bảo mật của những thông tin mà người sử dụng đã cung cấp.
Ngoài ra, chúng tôi cũng có những biện pháp thích hợp để đảm bảo rằng bên thứ ba cũng sẽ đảm bảo an toàn cho các thông tin mà chúng tôi cung cấp cho họ.Thông tin cá nhân, thông tin riêng của người sử dụng được thu thập, lưu trữ và bảo vệ một cách nghiêm túc, chính xác, bảo mật và hợp pháp
Trung tâm tiếp nhận khiếu nại nếu liên quan đến thông tin khách hàng
Khách hàng nếu có vấn đề về thông tin xin vui lòng liên hệ địa chỉ email: thanhmy@thanhmyvalve.com.vn để được xử lý. Công ty có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh
